サポート

メール・電話による使い方の説明、無料相談窓口、不具合の対応は運用開始から５年間無償にて承ります。より安心してご利用いただくために、有償サービス（サポートサービスパック・カスタマイズ保守サービス）をご用意しております。

使い方の相談、追加インストール、新しいOSに対応したバージョンの提供など、安心して長期間お使い頂くためのサービスパックです。
万一のトラブル時も電話・メールによるサポート、出張対応をご提供します。

月額プラン	1年プラン	3年プラン	5年プラン
5,500円／月	60,000円／年	150,000円／3年	200,000円／5年

※上記の表示価格はすべて税抜です。
※出張対応の場合、交通費・宿泊費の実費のみご負担いただきます。

ソフトを使っていくと、集計機能や印刷物など、追加したい内容がいろいろとでてきます。その都度対応ができるよう、カスタマイズ保守サービスを開始しました。サポートサービスパックに、カスタマイズ費用（年間契約金額を上限）を含んだ特別なプランです。

月額プラン	1年プラン
11,000円／月～	120,000円／年～

※上記の表示価格はすべて税抜です。
※出張対応の場合、交通費・宿泊費の実費のみご負担いただきます。

トリ決め！は、開発・販売を行うソフテム（東京）がサポートを行っています。メール・電話にて「ソフトの使い方」「不具合の対応」など工事台帳ソフトの運用サポートを致します。
追加カスタマイズ、出張によるご対応は別途お見積をさせて頂きます。

株式会社ソフテム
東京都中央区銀座7-15-8 タウンハイツ銀座7F　　TEL：03-3547-0165（担当／大竹）